Zestawienie wyników postępowań mediacyjnych prowadzonych przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie w 2016 roku.

W 2016 r. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie rozpatrzył 640 wniosków o przeprowadzenie mediacji, z czego
94 wnioski przekazano do realizacji innym organom. Pozostałe wnioski zrealizowano w tut. Inspektoracie.

Zestawienie liczbowe wyników postępowań mediacyjnych z podziałem na rodzaj produktu lub usługi będący przedmiotem mediacji:

Grupy towarowe		wnioski o mediację ogółem	Ilość spraw przekazanych innym organom	Sposób załatwienia sprawy
				w formie mediacji		Inny sposób załatwienia sprawy
				Pozytywny dla konsumenta	Negatywny dla konsumenta
				Pozytywny dla konsumenta	Negatywny dla konsumenta
1		2	3	4	5	6
Produkty przemysłowe	- obuwie	411	46	251	113	1
	- odzież	35	2	21	12	0
	- meble	20	3	5	12	0
	- motoryzacyjne	11	4	2	4	1
	-sprzęt komputerowy	5	3	0	1	1
	- sprzęt AGD i RTV	20	4	10	4	2
	- zabawki	0	0	0	0	0
	- inne	88	22	29	33	4
Produkty spożywcze		2	0	1	1	0
Usługi	- motoryzacyjne	3	0	1	2	0
	- fryzjerskie i kosmetyczne	3	0	1	2	0
	- pralnicze,	14	4	6	4	0
	- remontowo-bud.	9	0	3	6	0
	- gastronomiczne	2	0	0	2	0
	- inne	17	6	4	6	1
Ogółem		640	94	334	202	10

Średni czas załatwiania wniosków wyniósł 24, 7 dnia.

Procentowy udział mediacji zakończonych skutkiem pozytywnym dla konsumenta 62, 3 %.

W kolumnie „Inny sposób załatwienia sprawy” znalazły się te sprawy, w których konsument wycofał wniosek przed zakończeniem postępowania mediacyjnego lub spór dotyczył dwóch przedsiębiorców bądź dwóch osób prywatnych.

Metadane - wyciąg z rejestru zmian

Akcja	Osoba	Data
Dodanie dokumentu:	Paweł Pacała	09-02-2017 08:59
Osoba, która wytworzyła informację lub odpowiada za treść informacji:		09-02-2017
Ostatnia aktualizacja:	-	09-02-2017 08:59