Logo BIP Logo ePUAP
Biuletyn Informacji Publicznej
herb jednostki
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
System eBoi

eBoi
Jak załatwić sprawę?

Zestawienie wyników postępowań mediacyjnych prowadzonych przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie w II półroczu 2008 roku.

W II półroczu 2008 r. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie rozpatrzył 396 wniosków o przeprowadzenie mediacji, z czego 24 wnioski przekazano do realizacji innym organom. Pozostałe 372 wnioski realizowano w tut. Inspektoracie.
 
Zestawienie liczbowe wyników postępowań mediacyjnych z podziałem na rodzaj produktu lub usługi będący przedmiotem mediacji:
 
 
Grupy towarowe
wnioski o mediację ogółem
Ilość spraw przekazanych innym organom
Sposób załatwienia sprawy
w formie mediacji
Inny sposób załatwienia sprawy
Pozytywny dla konsumenta
Negatywny dla konsumenta
Produkty przemysłowe
- obuwie
223
7
152
60
4
- meble
16
0
11
3
2
- motoryzacyjne
3
1
1
1
0
-sprzęt komputerowy
7
0
1
6
0
- sprzęt AGD i RTV
12
3
5
2
2
- zabawki
2
0
2
0
0
- inne
69
4
42
17
6
Produkty spożywcze
4
1
2
0
1
Usługi
- motoryzacyjne
5
0
4
1
0
- fryzjerskie i kosmetyczne
2
0
2
0
0
- pralnicze,
5
0
1
4
0
- remontowo-bud.
16
1
8
2
5
- gastronomiczne
2
1
1
0
0
- inne
30
6
13
6
5
Ogółem
396
24
245
102
25
 
Średni czas załatwiania wniosków wyniósł ok. 21 dni.
 
Procentowy udział mediacji zakończonych skutkiem pozytywnym dla konsumenta 70, 6 %.
 
W kolumnie „Inny sposób załatwienia sprawy” mieszczą się sprawy załatwione poza postępowaniem mediacyjnym oraz te, w których przedsiębiorca odmówił przystąpienia do mediacji lub też konsument wycofał wniosek..
 

Metadane - wyciąg z rejestru zmian

Akcja Osoba Data
Dodanie dokumentu: Tomasz Wilkosz 02-02-2009 12:08
Osoba, która wytworzyła informację lub odpowiada za treść informacji: 02-02-2009
Ostatnia aktualizacja: Tomasz Wilkosz 02-02-2009 12:12