Biuletyn Informacji Publicznej
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
eBoi
Jak załatwić sprawę?
Zestawienie wyników postępowań mediacyjnych prowadzonych przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie w I półroczu 2008 roku.
Zestawienie wyników postępowań mediacyjnych prowadzonych przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie w I półroczu 2008 roku.
W I półroczu 2008 r. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie rozpatrzył 455 wniosków o przeprowadzenie mediacji, z czego 25 wniosków przekazano do realizacji innym organom. Pozostałe 430 wniosków było realizowanych w tut. Inspektoracie.
Zestawienie liczbowe wyników postępowań mediacyjnych z podziałem na rodzaj produktu lub usługi będący przedmiotem mediacji:
|
Grupy towarowe
|
wnioski o mediację ogółem
|
Ilość spraw przekazanych innym organom
|
Sposób załatwienia sprawy
|
|||
|
w formie mediacji
|
Inny sposób załatwienia sprawy
|
|||||
|
Pozytywny dla konsumenta
|
Negatywny dla konsumenta
|
|||||
|
Produkty przemysłowe
|
- obuwie
|
263
|
7
|
177
|
69
|
10
|
|
- meble
|
20
|
1
|
15
|
4
|
0
|
|
|
- motoryzacyjne
|
7
|
1
|
3
|
2
|
1
|
|
|
-sprzęt komputerowy
|
12
|
1
|
3
|
5
|
3
|
|
|
- sprzęt AGD i RTV
|
15
|
2
|
9
|
4
|
0
|
|
|
- zabawki
|
2
|
0
|
0
|
1
|
1
|
|
|
- inne
|
85
|
9
|
47
|
20
|
9
|
|
|
Produkty spożywcze
|
1
|
0
|
1
|
0
|
0
|
|
|
Usługi
|
- motoryzacyjne
|
3
|
0
|
1
|
1
|
1
|
|
- fryzjerskie i kosmetyczne
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
- pralnicze,
|
6
|
0
|
2
|
4
|
0
|
|
|
- remontowo-bud.
|
14
|
1
|
6
|
5
|
2
|
|
|
- gastronomiczne
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
- inne
|
27
|
3
|
13
|
8
|
3
|
|
|
Ogółem
|
455
|
25
|
277
|
123
|
30
|
|
Średni czas załatwiania wniosków wyniósł ok. 21 dni.
Procentowy udział mediacji zakończonych skutkiem pozytywnym dla konsumenta 69, 3 %.
W kolumnie „Inny sposób załatwienia sprawy” mieszczą się sprawy załatwione poza postępowaniem mediacyjnym oraz te, w których przedsiębiorca odmówił przystąpienia do mediacji lub też konsument wycofał wniosek.
Metadane - wyciąg z rejestru zmian
| Akcja | Osoba | Data |
|---|---|---|
| Dodanie dokumentu: | Mariola Cieśla | 30-07-2008 08:22 |
| Osoba, która wytworzyła informację lub odpowiada za treść informacji: | 30-07-2008 | |
| Ostatnia aktualizacja: | Mariola Cieśla | 30-07-2008 08:33 |
