Logo BIP Logo ePUAP
Biuletyn Informacji Publicznej
herb jednostki
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
System eBoi

eBoi
Jak załatwić sprawę?

Zestawienie wyników postępowań mediacyjnych prowadzonych przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie w I półroczu 2008 roku.

Zestawienie wyników postępowań mediacyjnych prowadzonych przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie w I półroczu 2008 roku.
 
 
W I półroczu 2008 r. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie rozpatrzył 455 wniosków o przeprowadzenie mediacji, z czego 25 wniosków przekazano do realizacji innym organom. Pozostałe 430 wniosków było realizowanych w tut. Inspektoracie.
 
Zestawienie liczbowe wyników postępowań mediacyjnych z podziałem na rodzaj produktu lub usługi będący przedmiotem mediacji:
 
 
Grupy towarowe
wnioski o mediację ogółem
Ilość spraw przekazanych innym organom
Sposób załatwienia sprawy
w formie mediacji
Inny sposób załatwienia sprawy
Pozytywny dla konsumenta
Negatywny dla konsumenta
Produkty przemysłowe
- obuwie
263
7
177
69
10
- meble
20
1
15
4
0
- motoryzacyjne
7
1
3
2
1
-sprzęt komputerowy
12
1
3
5
3
- sprzęt AGD i RTV
15
2
9
4
0
- zabawki
2
0
0
1
1
- inne
85
9
47
20
9
Produkty spożywcze
1
0
1
0
0
Usługi
- motoryzacyjne
3
0
1
1
1
- fryzjerskie i kosmetyczne
0
0
0
0
0
- pralnicze,
6
0
2
4
0
- remontowo-bud.
14
1
6
5
2
- gastronomiczne
0
0
0
0
0
- inne
27
3
13
8
3
Ogółem
455
25
277
123
30
 
 
 
Średni czas załatwiania wniosków wyniósł ok. 21 dni.
 
Procentowy udział mediacji zakończonych skutkiem pozytywnym dla konsumenta 69, 3 %.
 
W kolumnie „Inny sposób załatwienia sprawy” mieszczą się sprawy załatwione poza postępowaniem mediacyjnym oraz te, w których przedsiębiorca odmówił przystąpienia do mediacji lub też konsument wycofał wniosek.
 

Metadane - wyciąg z rejestru zmian

Akcja Osoba Data
Dodanie dokumentu: Mariola Cieśla 30-07-2008 08:22
Osoba, która wytworzyła informację lub odpowiada za treść informacji: 30-07-2008
Ostatnia aktualizacja: Mariola Cieśla 30-07-2008 08:33